Now from home

Como comenté en mi post anterior, ahora estoy con Movistar para poder disfrutar de un iPhone. Por cierto que el terminal es simplemente alucinante.

Como ya me temía, a cambio del iPhone estoy obligado a sufrir a este operador. No quisiera convertir este blog en mi muro de las lamentaciones contra Movistar pero…

Este es el mensaje que acabo de recibir:

Por las características de tu terminal se informa que podrás enviar y recibir en un mismo mensaje: fotos, videos, melódías y hasta tu propia voz. Enviarlo es muy sencillo…

… Sólo te costará 1 euro más impuestos indirectos…

Sólo 1,16 € (pronto 1,18 €) !! Gracias por la información Movistar. Tiene gracia además que el mensaje te lo envían como un MMS y adjuntan una foto con 2 chiquitas muy monas usando sus teléfonos (apuesto a que no son de Movistar).

Como referencia, en Yoigo un MMS cuesta 30 céntimos.

En fin, una funcionalidad menos que tiene el iPhone gracias a Movistar.

Es decir, con Movistar. A cambio me concede el deseo de disfrutar de un iPhone.

En los comentarios de este post comentaba que me había rendido en el tema del iPhone y que no quería seguirle el juego a Movistar. Sin embargo, caprichos del destino, mi teléfono decidió aprovechar el  magnífico tiempo que hizo este pasado puente y se dió un chapuzón en la piscina. ¿Qué mejor excusa para retomar el tema de iPhone?

En fin que tomada la decisión, me empapé bien de las tarifas disponibles y me lancé de nuevo a la caza.

En la primera tienda que fui no tenían. En la segunda sí habían y esto es lo que pasó:

Yo: Buenos días, ¿tienen iPhones en stock?

Movi: Me tienen que entrar… ¿para qué era?

Yo: Portabilidad

Movi: ah, pues me parece que alguno tengo en el almacén.

Yo: Entonces, ¿me espero? (había más gente en la tienda)

Movi: Sí, espérate.

Vamos a ver, ¿te tienen que entrar o tienes? ¿Es que depende de si es una portabilidad o no? La respuesta está clara.

Cuando termina con la persona que estaba atendiendo, mete la mano debajo del mostrador y saca un iPhone 3GS precintado.

Me quedo flipado con la desfachatez de la dependienta. La cosa sigue…

Movi: Bueno tenemos varias tarifas…

Yo: Quiero la de Autónomos 12 con el plan de Internet básico de 15 €

Movi: A ver que consulte las tarifas…

(2 minutos mirando cosas en la pantalla del ordenador).

Movi: La tarifa de Autónomos 12 obliga a contratar el plan de datos Premium de 40 €

Yo: Imposible. Acabo de verlo en Internet

Movi: Bueno, ten en cuenta que la página de Internet trabaja con otras tarifas.

Yo: Ok, entonces me lo pillaré por Internet.

Movi: Espera que mire los correos electrónicos a ver si ha entrado algo más nuevo…

(Otro ratito jugando con el ratón)

Movi: A si, si. Aquí está tarifa 15 € con portabilidad… Vale, puedes contratar la de 15 €.

Movi: Bueno, pues entonces el móvil te sale por 139 €

Yo: Seguro, creo recordar que con portabilidad eran 99 €

Movi: Si, sí. Aquí lo tengo.

Yo: Pues estoy seguro de que he leído que eran 99 €. ¿Puedes meterte en la página del iPhone / Movistar y comprobarlo? Si pone 139 € me lo llevo sin más.

(Reticente, se pone a buscar pero no encuentra la tabla de precios)

Movi: Pues mira, no aparece y esto es la última información que me ha llegado.

Yo: ¿Estás de acuerdo conmigo en que no tiene sentido pagar 40 € más por lo mismo? ¿verdad?

Movi: Espera que voy a llamar…

(llama a alguien)

Movi: Ok, 99 €.

Yo: Vale. Vamos a hacer los papeles.

De verdad que estuve a punto de coger y marcharme. Pero pudo más la atracción de Apple.

Por supuesto el tema del seguro se lo reservó hasta que todo estuvo firmado.

Movi: Ay!, casi se me olvida. Sabes que el seguro es obligatorio ¿no?

(haciéndome el tonto y con sonrisa socarrona)

Yo: ¿Seguro? ¿Qué seguro? Yo no quiero ningún seguro.

(con cara descompuesta y visiblemente nerviosa. A estas alturas la tienda estaba llena de gente

Movi: Si, sí, es obligatorio sacarse este seguro para todos los móviles que superan (no se cuántos) euros.

Yo: Ok, si que lo sabía. Me parece que tomáis el pelo a la gente y que probablemente no sea ni legal. Pero bueno, cobrame los 40 € del seguro.

Movi: Ok, pues ya está todo. En unos 6 días te llamaremos

Por si alguno tiene la duda de lo que te cubre el seguro, os lo pongo a continuación. A la vez da risa y ganas de ir a la OCU.

- Robo o hurto (no especifica cantidad pero me he enterado que cubre 200 €)

- Llamadas fraudulentas hasta 2 horas antes de la declaración del siniestro y hasta 1200€

- Reparación del terminal, hasta 90 € (periodo de carencia de 45 días)

- Pérdida, con reembolso de 100 €

Y ya está!. Teniendo en cuenta que tendría que pagarle a Movistar 584 € si no cumplo los 18 meses de permanencia, en caso de robo o rotura el seguro no sirve para nada.

Todo esto intentando captarme como cliente nuevo. Imaginaros dentro de 18 meses cuando quiera cambiar mi iPhone por otro. Terrible.

Espero que esto le sirva a alguien que todavía vaya detrás del iPhone. Ir preparados porque van a intentar jugarosla en todos los pasos.

También recomiendo leer los ya famosos posts de: La odisea de comprar un iPhone en España I, II y III

(This post is in Spanish because it is related with a local issue, however feel free to use the Translator widget in the sidebar to get a translation)

Hace poco decidí sucumbir a la tentación y adquirir un iPhone de los nuevos. Eso a pesar de tener que abandonar el operador Yoigo, con el que he estado muy satisfecho durante 3 años, y pasarme a Movistar de la que ya sé a priori que me va a dar dolores de cabeza.

Pues bien, una semana después de tomar la decisión y 1 mes después de que se lanzara el nuevo iPhone 3Gs ya puedo ver las primeras maniobras extrañas de este operador: Están restringiendo la distribución de los nuevos iPhones o directamente no se están distribuyendo.

¿Cómo es posible que no haya iPhones en ninguna tienda de Valencia? Por lo que he podido leer ocurre igual en otras ciudades españolas. Al preguntar en tiendas cómo es que no tienen este modelo las respuestas son variadas, pero hay una que creo da con el verdadero motivo:

• Hay mucha demanda y no hay stock, si quieres te apunto en una lista de espera
• Se ha roto el stock, no van a haber hasta después del verano
• Movistar está intentando vender todos los iPhone 3G posibles y depende de ellos abrir el grifo de los nuevos
• Nosotros ni lo hemos visto, pero oye, aquí tengo el 3G que lo puedes actualizar a “3Gs” y te va a hacer lo mismo pero más barato
• Me han llegado sólo 3 y estoy esperando que me entren más

¿Podría ser que Apple realmente no tuviera suficientes iPhones 1 mes después de su lanzamiento? No creo, pero aún así llamé a Apple para que me diera su versión la respuesta fué más o menos así:

Apple no tiene ningún problema de stock con los nuevos iPhones y se suministran sin retrasos conforme se van solicitando. Si en tu tienda no hay prueba en otra o que te lo pidan, en un par de días deberías tenerlo.

Obviamente podrían estar mintiendo pero… ¿a quién creemos? Yo lo tengo claro.

Además, buscando en Internet no es difícil ver que casualmente a la distribución del iPhone 3G le pasó exactamente lo mismo. Da que pensar ¿no?

Por mi parte, cada día que pasa es un día más que tengo para replantearme el tema del iPhone y Movistar. Tengo ganas de tener un iPhone, pero hacerle el juego a Movistar va en contra de mis principios… veremos qué pasa.

I’m not a heavy mobile phone user. I only make between 30 – 60 calls/month from my mobile phone which means roughly 3 hours of talking time. Since 2006 I use Yoigo as my cell provider and I couldn’t be happier. They have a simple contract, great network (not a single outage in all this time) and the best prices in Spain, just 8 cent/min. plus 15 cent per connection call. Also if you use your phone to browse Internet or as a modem, you can be sure that the maximum price you’re going to pay is 1,20 € per day. It has one limitation though, you cannot make video calls, but… who cares?

I want to be clear, I strongly recommend Yoigo to anyone. It is by far, the best provider in Spain.

Well that said, I want an iPhone. Unfortunately, Apple strategy of making exclusive deals with just one provider per country forces me to move from Yoigo to Movistar (Telefónica). I have lots of moral issues about this. Not only Movistar have considerably higher prices, but their Internet plans suck big time. I also think that they try to fool people creating multiple contract types, which you have to carefully study to not end up paying a lot more or committing yourself with them for life.

All in all, like I said, I want an iPhone. I still remember when I saw the 2007 keynote where Steve Jobs presented for the very first time the IPhone (jaw-dropping), Apple got me then. I decided to resist and wait a few generations and now the iPhone 3GS looks great.

I’m not going to list all the goodies the iPhone has, instead I’ll just say that is one of the geekiest devices of our time.

I must also add that I have medium WAF (Wife Acceptance Factor), which is totally unexpected.

So, if I finally sell my soul Movistar which, unless someone shots me a common sense injection, is going to happen, I’ll have an iPhone very soon. I’ll post about it (and I’m afraid I’ll be posting rants about Movistar too).

Update: iPhone 3GS shortage in my city. Already in a waiting list. Bummer!